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tele.ring aktiviert bei Verlängerung ohne sofortige Information Roaming-Paket

Von: Patrick Ahrer (ahrer@gmx.at) [Profil]
Datum: 15.10.2009 20:31
Message-ID: <7jp843F348ugoU1@mid.individual.net>
Newsgroup: at.telekomm.mobil
Nachdem sich tele.ring ja vor einigen Wochen mit dem Aktivieren von
Datenpaketen ohne Zustimmung des Kunden "beliebt" gemacht hat, ist mir
jetzt selbst etwas Ähnliches passiert. Ich habe via Website meinen
Vertrag verlängert und einige Tage danach erhalte ich einen Brief von
tele.ring, in dem mir so nebenbei mitgeteilt wird, dass für mich ein
Roaming-Paket aktiviert wurde. Das Paket an sich scheint zwar keine
zusätzliche Fix-Gebühr zu kosten, die Tarife sind dafür aber (zumindest
für mich) denkbar uninteressant: Pro Voice Call (egal ob aktiv oder
passiv) werden fix 90 Cent verrechnet. Bei aktiven Verbindungen fallen
zusätzlich 25 Cent pro Minute an. (Dann gibt's noch eine Regelung für
passive Verbindungen über 30 Minuten, die ich jetzt nicht im Detail
ausführe.) SMS kosten mit dem Paket 25 Cent! Gerade im Ausland wird man
sich wohl häufig kurz fassen, man landet bei Sprachboxen etc. In allen
diesen Fällen bezahlt man mit diesem Paket also wesentlich mehr als
ohne. Dazu kommt der ungefähr doppelt so hohe SMS-Preis.

Offenbar will man da die ungeliebten "EU-Tarife" über die Hintertür
wieder loswerden. :-(

Abmelden kann man sich angeblich per SMS (hat bei mir bei den Daten, die
über my.telering.at abrufbar sind aber nichts geändert). Jetzt habe ich
es auch noch über das Webtool versucht. Da kam die Meldung, dass das
"übermittelt" wurde, das Paket wird mir aber immer noch als aktiv
angezeigt.

Ich glaube, es wird Zeit, dass denen mal die Medien auf die Finger
steigen. Diese Paket-Aktiviererei ohne den Kunden auch nur zu fragen
nervt extrem.

patrick

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